业主服务
一诺千金，服务业主。Landa Global大地房产为您提供的豪华生活体验远远不止于建筑、设计以及独一无二的选址。在您于大地房产买下一套公寓之时，您就开始享有专业服务团队为您量身打造的户主服务项目了。我们将竭诚为您提供您舒适生活所需要的一切，以保证您在大地地产旗下的住宅中享受最高端舒适的生活体验。
业主服务线上平台
我们的业主服务线上平台为您提供你一切与您房屋相关的资料，这些资料包括了您家里的产品详情，质保资料，产品供应商联系方式，紧急应变计划等等，您再也不必为了资料的丢失而发愁。您只需点击一下服务请求，我们专业的客户服务团队将在48小时内回复您、为您解忧。
Homeowner Care Resources
我们的团队
对我们来说，业主售后服务与地产开发同样重要。为了给所有业主周到完善的服务, 我们拒绝将服务项目进行外包，并且打造了一个专业的内部团队以为您提供个性化的支持、帮助您尽快适应您的新家。我们会竭尽全力确保您所有的家人都有满意的生活体验。
我们的服务
房屋介绍
我们的客户团队代表将带您参观您的新家，帮助您全面了解房屋的内部结构和功能。这还包括对您套房内的装修和系统的检查。
钥匙交接
钥匙交接通常在完成交房后的第二天进行。我们的客户团队代表还会向您介绍大楼的公共区域和设施，如信箱、储物间/自行车锁、垃圾房、健身房或娱乐室等。
服务请求
钥匙交接后，我们的服务并未结束。如果您发现新的问题，可以通过线上业主门户向我们提交服务请求。我们将进行审核，如果问题在保修范围内，我们将尽快为您解决问题。
房屋保修
12个月
套房内的材料和人工缺陷以及家电
15个月
大楼的公共区域
2年
大楼主要输送和分配系统相关的材料和人工缺陷，如电气、管道、供暖、通风和空调系统
5年
建筑外墙，包括防水渗漏
10年
建筑结构